En San Telesforo, entendemos que ofrecer productos de alta calidad es solo una parte del servicio. La atención al cliente es crucial para asegurar que cada uno de nuestros clientes profesionales reciba no solo un producto excepcional, sino también un servicio que esté a la altura de sus expectativas.
Un Servicio Personalizado para Cada Cliente Profesional
Nuestra responsable de atención al cliente, Patricia Junquera, lidera un equipo dedicado a ofrecer un servicio personalizado para cada cliente profesional. Esto incluye la gestión de pedidos, el seguimiento de entregas, y la resolución de cualquier incidencia que pueda surgir, asegurando que el proceso sea fluido y eficiente.
Tecnología al Servicio del Cliente: Odoo
Utilizamos Odoo, un sistema de gestión empresarial, para automatizar y optimizar nuestros procesos de atención al cliente. Esto nos permite gestionar los pedidos de manera eficiente, realizar seguimientos personalizados y asegurarnos de que cada cliente recibe la atención que necesita, cuando la necesita.
Contacto Constante y Seguimiento Proactivo
El servicio de atención al cliente de San Telesforo no termina con la entrega del pedido. Patricia Junquera y su equipo se encargan de realizar llamadas de seguimiento para asegurarse de que todo ha sido recibido en perfectas condiciones y que el cliente está satisfecho. Además como todos los años, a finales de septiembre, Patricia prepara la campaña de Navidad, ofreciendo promociones y recogiendo pedidos anticipados para asegurar que todos nuestros clientes estén listos para la temporada festiva.
Contacta con San Telesforo para un Servicio de Atención al Cliente de Excelencia
Si estás buscando un proveedor de repostería artesanal que no solo ofrezca productos de alta calidad, sino también un servicio de atención al cliente excepcional, contáctanos. En San Telesforo, estamos comprometidos a ofrecer un servicio a medida para cada uno de nuestros clientes profesionales.
